Nghề “quản gia” thời hiện đại
Các cao ốc văn phòng, chung cư, căn hộ, khu dân cư, khu đô thị… mọc lên liên tục khiến nhu cầu về chế độ hậu mãi cho khách hàng, quản lý, vận hành dự án liên tục tăng. Nghề Quản lý bất động sản được hình thành từ đó.
Hiểu một cách nôm na, Quản lý bất động sản cũng giống như làm “quản gia” với cấp độ chuyên nghiệp cao hơn và quy mô lớn hơn.
“Chúng tôi quản lý từ hệ thống kỹ thuật hạ tầng như thang máy, điện, nước, chiếu sáng… cho đến các dịch vụ tiện ích như bảo vệ, vệ sinh, cây xanh để đảm bảo sao cho cuộc sống của cư dân được tiện nghi và thoải mái nhất”, anh Duy Thế, trưởng ban quản lý tòa nhà văn phòng H. (Q.1, TPHCM), cho biết.
Nghề Quản lý bất động sản cũng thường xuyên tiếp xúc và giải quyết những yêu cầu của khách hàng, nên nghề này còn bao gồm cả kỹ năng giao tế.
Chị Nguyễn Thị Kiều Oanh, Trưởng ban quản lý một dự án căn hộ ở Q.7 (TP.HCM), nói: “Quản lý bất động sản là một nghề thú vị, mình vừa là người quản lý, vừa là người phục vụ. Thế nên, để có thể hoàn thành tốt công việc, đòi hỏi người quản lý bất động sản phải nắm vững các quy trình, hiểu biết tường tận các ngóc ngách của dự án, có sự phối hợp tốt với các bộ phận và đặc biệt là có kỹ năng mềm trong việc xử lý những tình huống phát sinh”.
Từ khóa: